Câu hỏi về tài khoản, nạp rút và truy cập
Hầu hết câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc mở tài khoản như thế nào, nạp tiền bằng ví điện tử nào, rút về đâu và mất bao lâu. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, chọn mật khẩu, xác nhận qua OTP là xong — không cần giấy tờ gì thêm lúc đăng ký. Khi muốn nạp, bạn
chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong danh sách thanh toán, hệ thống hiện số tài khoản và số tiền, bạn mở ví điện tử trên điện thoại, chuyển đúng số đó rồi nhập PIN xác nhận là tiền về ví sg88 ngay. Rút tiền thì ngược lại: bạn điền số tài khoản ví điện tử của mình vào mục rút tiền,
chúng tôi xác minh tên trùng với tên tài khoản sg88, sau đó tiền về ví bạn. Câu hỏi khác thường gặp là truy cập trên điện thoại có giống trên máy tính không — giao diện và tính năng giống hệt nhau, chỉ khác bố cục màn hình. Một số người hỏi về hỗ trợ tiếng Việt: chúng tôi có chat
tiếng Việt trong giờ hành chính và email hỗ trợ phản hồi trong ngày. Phần dưới là những câu hỏi cụ thể nhất chúng tôi nhận được mỗi tuần.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money